Uw bestelling of een deel daarvan retourneren? U kunt hier binnen 14 dagen gebruik van maken. (Met uitzondering van voor u speciaal bestelde artikelen*). De retourtermijn van 14 dagen gaat in op de dag dat u uw bestelling heeft ontvangen en het product kan alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden.

*Orders met artikelen die speciaal voor u besteld worden kunnen niet geannuleerd en/of geretourneerd.

Een retour aanvragen, hoe doe ik dat? 

U kunt in uw account omgeving in onze webshop een retour aanvragen.
Uiteraard kunt u ook een retour aanvragen op email [email protected] (vermeld a.u.b. uw ordernummer)

Indien er een akkoord is gegeven op uw geretourneerde product(en) kunt u uw pakket versturen naar onderstaand adres:

JVL-Europe
t.a.v. retour
Diepesteeg 40
6994CD De Steeg
nederland

De verzendkosten voor retourzendingen zijn altijd voor eigen rekening. Zodra wij uw retourzending in een ongeschonden staat hebben ontvangen, zullen wij deze zo snel mogelijk verwerken. Het aankoopbedrag zal worden teruggestort op de rekening waarmee de bestelling is betaald.